Glavna odlika društveno odgovornog poslovanja je poseban koncept poslovanja u kojem društveno odgovorna poduzeća, svojevoljno nastoje uskladiti svoje poslovanje sa potrebama društva, koliko god je to u njihovoj mogućnosti. Praksa društveno odgovornog poduzeća direktno je pod utjecajem spomenutog koncepta tako da utječe na to kako poduzeće djeluje, što proizvodi, kako zapošljava, na koji način osposobljava zaposlenike za rad itd. Sve generacije do danas su bili svjedoci iznimne nejednakosti, siromaštva te krivo usmjerenog potrošačkog društva. Koncept DOP-a je osmišljen sa ciljem da to promjeni. DOP je osmišljen na ideji da poduzeće čineći dobro, ne čini dobro samo za sebe, zato jer takav pristup je nažalost rijetko viđen. U počecima, DOP se samo odnosio na zaštitu okoliša no kroz vrijeme, koncept DOP-a je evoluirao te se brzo počeo primjenjivati i na brigu o ljudskim resursima i lokajnoj zajednici.
Ovaj koncept je relativno mlad, prvi tragovi mu se nalaze tek u 1970-tim godinama kada se svijest za društvom i njegovim potrebama posebno podigla te tako unutar posljednjih 50 godina, DOP je iz relativno nepoznatog koncepta se pretvorio u jedan od glavnih alata svjetskog poslovanja, kao na primjer, Europska Unija koja u zadnjih nekoliko godina provodi intenzivnu implementaciju koncepta DOP-a radi stvaranja potentnog i korisnog društva u svim svojim članicama. Inicijativa DOP-a je u sferi medija nekada postavljena sa negativnim predznakom jer novinari često toj temi prilaze površno, bez pravog zanimanja i bez razumijevanja pravog cilja DOP-a.
Uspostavljanje koncepta društvene odgovornosti je kompleksan i dugotrajan proces. Ultimativni cilj je održivi razvoj, razvoj koji zadovoljava današnje potrebe bez da ugrožava mogućnost budućim generacijama da zadovolji svoje, tako da obrazovanje poduzeća i društva oko poduzeća igra veliku ulogu. No to donosi određene nagrade. Neka istraživanja pokazala su da potrošači radije izabiru poduzeća koji primjenjuju društvenu odgovornost u svojoj strategiji poslovanja.
Implementacija DOP-a u dužem periodu pokazuje samo pozitivne trendove, pozitivan gospodarski razvoj i razvitak visoke društvene svijesti. A trenutno, kada se nalazimo usred svjetske pandemije, kada je društvo u izrazito nepovoljnom stanju, takvo nešto je i više nego potrebno. Najbolji primjer za navedeno su države iz Skandinavskog područja. Države sa iznimno niskom, gotovo nikakvom stopom nepismenosti društva te visoku stopu završenog visokog obrazovanja. Uz tako dobro razvijenu društvenu svijest, korupcije skoro da i nema a jedan od najvažnijih segmenta poslovanja je povjerenje. Društvena svijest postoji gdje god ima i društva, u svim gradovima, u svim državama.
Na kraju krajeva, sama društvena svijest je najbitniji preduvjet za razvoj društveno odgovornog ponašanja i poslovanja.
Koncept DOP-a već pokazuje pozitivne i dobre rezultate širom svijeta, no i dalje postoji potreba za snažnijim naporima nas svih. Razvijanje te provođenje DOP-a profilira određeno poduzeće kao moderno te svjesno svoje velike moći da doprinese razvoju društva koje ga okružuje. Najučinkovitije društveno odgovorno poduzeće je ono koje je strateški pametno postavljeno. Postavljeno tako da doprinosi svima.
Društveno odgovorno poslovanje je koncept unutar kojeg su svi na dobitku te doprinose kako osobnom napretku, tako i napretku cijele zajednice.
